把群众的事当成自己的事

将心比心 换位思考

在推动矛盾化解上下功夫

切实把信访工作做到人民群众心坎上

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本期，这些内容值得关注

接访头条

浙江省委常委、宁波市委书记彭佳学接待来访群众

9月18日，浙江省委常委、宁波市委书记彭佳学在海曙区社会治理中心接待来访群众，认真聆听来访群众反映问题，仔细梳理问题症结，要求有关部门和属地政府坚持以人为本、树立系统观念、强化改革精神，以解决一个问题带动解决一类问题、形成一套长效机制。

接访连连看

北京怀柔 9月10日 周二

北京市怀柔区委书记郭延红到龙山街道接访，认真听取信访群众代表反映小区周边道路汛期积水影响出行问题，实地查看积水点位情况，与区水务局、区城管委和龙山街道等单位一同剖析问题根源和研究改造措施。

安徽黄山 9月18日 周三

安徽省黄山市委书记凌云在屯溪区阳湖镇接待室接待来访群众，详细询问了解情况，并与屯溪区委主要负责同志、有关方面负责人、市委法律顾问一起现场办公研究，逐一明确办理意见。

广东阳江 9月19日 周四

广东省阳江市委书记卢一先到阳西县新墟镇和沙扒镇接待来访群众，认真听取群众诉求和意见建议，了解问题根源、办理难点和处置进展，现场研究解决办法，要求属地政府和相关部门压实责任、认真办理、跟踪落实，确保相关问题得到根本解决。

广西防城港 9月19日 周四

广西壮族自治区防城港市委书记黄江在防城区开展接访下访活动，认真倾听来访群众反映危桥加固改造进展缓慢影响通行问题，详细了解信访事项原因、问题症结，现场研究解决办法。

甘肃嘉峪关 9月19日 周四

甘肃省嘉峪关市委书记刘永升到市信访局接待来访群众，耐心听取群众诉求，详细询问有关情况，并主持召开办公会，研究矛盾纠纷化解举措。

甘肃庆阳 9月19日 周四

甘肃省庆阳市委副书记、市长周继军开展信访接待活动，详细了解群众反映的物业管理、征迁补偿、资金兑付等方面问题，与信访、住建、生态环境等部门及西峰区政府负责人现场研究解决办法。

河北邯郸 9月20日 周五

河北省邯郸市委书记李晋宇到市群众工作中心约访接访，耐心倾听来访群众的诉求，要求相关县（区）和部门紧紧抓住“事要解决”这个关键，依法依规尽快解决到位。

19日，市委副书记、市长樊成华到市群众工作中心接访约访，认真倾听记录来访群众反映的不动产难办理、工程款拖欠、住户燃气未开通等问题，与相关区和部门负责同志现场研究解决方案。

浙江丽水 9月20日 周五

浙江省丽水市委书记吴舜泽前往莲都区雅溪镇接待群众来访，听取群众反映的山区孩子上学乘车难、卫生院出行道路不畅等问题，仔细查阅相关材料，详细了解具体情况，研究解决方案。

河南安阳 9月20日 周五

河南省安阳市委副书记、市长高永到市信访局接待来访群众，认真听取群众诉求，分析问题症结，厘清工作思路，研究化解办法，提出处理意见。

湖南益阳 9月20日 周五

湖南省益阳市委副书记、市长熊炜到资阳区下访接待信访群众，面对面听取诉求、协商解决信访问题，要求各部门用心用情用力做好信访工作，以最短时间、最高质效解决好群众急难愁盼问题。

广西钦州 9月20日 周五

广西壮族自治区钦州市委书记钟畅姿到市信访局接待群众来访，与群众面对面交流，认真听取钦南区久隆镇平新村委平心垌村反映的本村基础设施落后、排污设施不完善的问题，详细了解具体情况，现场会商解决方案。