——是谁批准秦始皇兵马俑博物馆里设置“蓝田玉”销售店的？

 

近日，笔者为了解大秦帝国历史，连续两次去临潼兵马俑博物馆进行参观旅游，收获颇多，受益匪浅。但也发现了一些影响临潼旅游声誉的问题，如鲠在喉不吐不快！

一、价格混乱。同样行程，同样待遇，日期相差几天，价格相差50元，总体来说西安各个旅行社搞的仍是“请君入瓮”的“低价游”。

7月6日下午，笔者通过电话联系了一家旅行社，口头议价，微信转账、签合同，约定次日临潼旅游事宜。7月7日上午7:10，笔者从西安电子一路与太白南路十字上旅游大巴，去临潼秦始皇兵马俑博物院参观，下午3点返回，价格是每人168元。

 

7月12日上午8:30，笔者与另外一家旅行社微信签合同，又从西安西华门上车，去临潼兵马俑博物院参观，同样的待遇，每人220元。前后相差只有5天，涨价50元。据了解，西安散客去兵马俑博物院旅游成本大约280元，这两家旅行社价格分别为168元和220元，实际搞的是“低价游”，散客低价入团之后，旅行社再从别的方面想方设法赚钱，比如，增加观看《复活的军团》或减少丽山园项目等，以求利润。

二、秦始皇兵马俑得天独厚，气势恢宏，但是游客被“兵马俑博物馆专业”导游引入位于二号坑展馆内的一家“蓝田玉销售店”，被忽悠购物40分钟，虽然没有强买强卖，严重侵占和浪费了游客宝贵的参观时间。

7月12日上午，我乘旅行社的大巴车去临潼兵秦始皇马俑博物院参观。车上美女导游侯某说：“现在西安市旅游很正规，导游都是持证上岗，工资奖金有保证，不需要拿佣金、小费和回扣，没有强买强卖和强制消费。不需要像以前一样‘放火、防盗、防导游。’”但是一到兵马俑博物院二道门内，车上导游就将我们一车人交给所谓的“兵马俑博物馆专业导游”，并强调一定要跟紧，不要掉队。然而，“馆内专业导游”只是走马观花，简单的带我们参观了部分景点位置，大部分景点都跳过去了。如：一号坑导游只带我们走了不到全场的四分之一通道就出来了。二和三号坑也是只参观单边或者部分景点。导游简单的大概讲讲，下来就是自己参观拍照，很是敷衍了事。但是，导游却用大量时间带我们进了一个在二号坑展馆内部一处位于二层楼的大约三四百平米的“蓝田玉”展销店，主动把讲解器交给营业员，让营业员给我们讲如何辨认真假“蓝田玉”，和佩戴玉器有什么好处等所谓科学知识，极力诱导游客购买。由于“蓝田玉”商店在兵马俑博物馆内部，感觉他们与兵马俑博物馆就是一家的，博物馆给了游客一定的信任感。所以一些游客纷纷购买，想着有兵马俑博物馆站台担保，自己不会上当受骗，质量和价格都比较放心。可是游客购买过后心里又会产生一些狐疑和后悔。我真的是不知道“蓝田玉”与兵马俑博物馆有什么特殊关系？博物馆有必要用自己的崇高信誉为他站台吗？这家“蓝田玉”是如何进来的？是谁批准的？他们是如何进行利润分配的？为什么其他的著名黄金珠宝不能进馆销售？这时，我才想起来为什么在车上美女导游一路上给我们灌输秦始皇为什么选择这里做陵墓的问题？她说：“这个地方风水好：‘头枕山，脚蹬川，世世代代做高官；一手金（潼关），一手玉（蓝田），世世代代做皇帝’”的铺垫了，原来都是为了促进“蓝田玉”的销售而提前进行的洗脑啊！我才终于明白了在旅游车上美女导游为什么一再公然宣扬腐朽没落的封建迷信思想了。可是导游的说教对于放暑假的青少年又有多么大的毒害？

中午1时左右，正是兵马俑博物馆参观的人流高峰时间，我看到很多导游带着他们的游客，纷纷涌入“蓝田玉”展销店，络绎不绝，好像“蓝田玉”也是博物馆天然的一部分，游客自觉不自觉的买进这些有用或者是无用的奢侈品，价格从几百到几千不等。游客即使不买东西，其实也浪费了宝贵的参观时间。我设想，如果兵马俑博物馆内有空余的地方，租给卖与临潼兵马俑相关文创产品的商家，我也没有意见，但是兵马俑博物馆为什么要租给这些卖“无价之宝”的“蓝田玉”店呢？这中间又有什么猫腻呢？这么明显的侵害游客利益问题为什么就没有人管呢？

三、有的导游为了利益，竟然明目张胆的造谣惑众。

7月7日上午，我们车上的美女导游竟然对游客说：“不要买景区饭馆里的饭，基本上都是宰人的，一碗面就要50元！”我开始真的相信了，但我是糖尿病患者，再贵也得去吃饭。结果实际情况是景区饭馆里一碗面只有18元，凉皮12元。相对一般街面饭馆价格是贵了点，也不是太离谱。但是，作为一个持证上岗的正规导游，你这样说却严重的破坏了西安声誉，而且也很不人道，吓的很多客人不敢去吃饭。如果游客中午不吃饭，他们回到西安可能是下午三四点了，（看《复活的军团》演出的游客会回来的更晚），这样会不会把人饿坏了？一个持证导游，这样公开造谣惑众到底是什么目的？

四、增加、减少旅游项目，误导游客，故意引导游客放弃秦始皇陵.丽山园景点，而增加利润更大的其他景点。

其实，秦始皇帝陵博物院景区的门票成人是120元，其中包含秦始皇兵马俑博物馆和秦始皇帝陵.骊山园两个部分，具有“青铜之冠”的秦陵铜车马就在第二部分。但是部分旅行社导游有意只带游客去兵马俑博物馆，不去秦始皇陵和丽山园。却极力推荐或增加去位于临潼区另外一个地方观看《复活的军团》演出。当然《复活的军团》也很好看，很有体验和沉浸感，但是究其原因，还是一个利润大，一个利润小。（导游始终不给游客正式门票，导致游客根本不知道还有秦始皇陵和丽山园没有去。）

五、天气炎热，兵马俑博物馆一号坑内热如蒸笼，人们个个像热锅上的蚂蚁，人人汗流浃背，如何能让温度适当降下来，有一个良好的环境？

进入暑期学生放假， 兵马俑博物院参观的人很多，可以说是人头攒动，人山人海。一号坑展馆没有空调，里面很闷热。7月12日中午，我亲眼看到有人晕倒了，被120车拉走。

兵马俑博物馆是世界第八大奇迹，来参观的人多很正常，但是由于天气炎热，参观的人员过多，随时可能会出现一些安全隐患。景区一方面可以控制出票，控制人数。另一方面，我们改变不了夏季暑热的大环境，能不能在文物保护等技术条件允许的情况下，给一号坑也安装部分空调，或者送进一些新风和凉风。不然的话，一号坑上午10点到下午17点真的是一个大蒸笼，能热死人，极大的影响了游客的参观体验和学习效果。

临潼，是兵马俑的故乡，是承载华夏文明的根脉之地，是首批国家全域旅游示范区，是体验中华文化的首选之地，是西安市的大客厅 ，也是大西安建设具有历史文化特色的国际化大都市和丝绸之路文化高地的重要板块之一。秦始皇兵马俑博物馆布局缜密，规模宏大，具有重大的历史、科学、和艺术价值，是中国最大的古代军事博物馆，是国家5A级旅游景区，是国家一级博物馆，曾获国际、国内多项大奖和荣誉。

因此 ，我们一定要严格要求自己，一定要想方设法保护好世界第八大奇迹的脸面，保证良好安全的旅游环境和秩序，大力提高旅游质量。希望我们的秦始皇陵博物院领导能引起重视，进行整改，希望我们的旅游从业人员不要过度急于赚钱，从而毁坏了我们来之不易的世界第八大奇迹和疫情过后的旅游旺季，建立起良好的旅游秩序，规范经营 ，服务优先，细水长流。

西安游客王谦

2023年7月14日

[责任编辑：于武栋]