本想着老有所养

但意外却先一步而来

老人没有等来明天

谁又该为此负责？

老人入住养老公寓后意外离世

程奶奶年近八旬，被儿子程禾（化名）送到某品牌养老公寓入住，每月向养老院交纳6000元。但不幸的是，在程奶奶入住的第六天，养老公寓告知程禾，程奶奶已被送入附近医院就医，当日，程禾护送程奶奶进入ICU治疗。2023年9月11日，程奶奶经抢救无效离世。程禾在核查该养老机构的公共视频后，认为护工喂食行为不当，养老院救治措施不当，对母亲程奶奶的离世负有重大过错。但养老机构拒不承担责任，双方多轮协商无果，程禾向湖南省长沙市雨花区人民法院起诉该养老公寓，认为其侵犯了母亲的生命权，应承担相应赔偿责任。

被告养老机构辩称，原告程禾认为母亲入院时，可以行走，采用“重度护理1”护理等级即可，而实际上对程奶奶进行综合能力评估，其老年人能力等级为重度受损，存在跌倒、噎食、走失等风险。原告同时签署入住老年人管理规定、安全责任书、入住老人潜在意外风险告知书等作为合同附件，其中安全责任书中载明因老年人身体器官机能下降，存在意外跌倒、呛食、噎食等风险，监护人对此应完全知晓并自愿承担其相应责任。因此，被告主张用安全责任书排除自身相应责任。

经湖南省长沙市雨花区人民法院审理查明，2023年8月13日中午，程奶奶于被告（养老公寓）处进餐，据公共视频记录（无声音），程奶奶起初系自主进餐，动作缓慢但能将食物自主送入口中咀嚼。一名护理人员注意到程奶奶进餐困难，便主动开始喂食；7分钟后，护理人员喂食频率加快；程奶奶摆手示意不再进餐，并要求掏出口中食物，护工用饭勺清理其口中残食；随后该护工去收取其他老人餐盘。

几分钟后，另一护理人员前来收取程奶奶餐盘时注意到异状，并呼叫管楼护士赶到现场对程奶奶实施拍背、催吐、海姆立克急救法处理，随后将程奶奶推离餐厅并对其吸氧、吸痰、测量血氧等措施，被告遂送程奶奶往附近医院救治，后因吸入性肺炎进而引发重症肺炎、呼吸衰竭而离世。

 

养老机构喂食与处置过程

构成食物呛噎事故诱因

湖南省长沙市雨花区人民法院认为：程奶奶系于被告处就餐后送医救治，入院诊断为吸入性肺炎且查有气管食物残渣，可以认定其病症系进食过程呛噎引发，之后进行多处抢救，病情不断加重而致死亡，死亡原因记载为重症肺炎、呼吸衰竭，可以认定两者存在因果关系。

在发现程奶奶存在进食困难后，被告主动提供喂食服务本身并无过错，根据现场公共视频记录，被告护理人员喂食过程能够基本尊重程奶奶指示与意愿，不存在强行喂食情形，但喂食之前未让程奶奶处于正常进食姿态（如扶正头部），且从11时32分26秒之后喂食频率明显加快，其中多次喂送存在连续动作而占时相对较长，未谨慎全面考察程奶奶当时进食能力与身体状况而致呛噎情形发生，在程奶奶出现呼吸局促与呕吐异样并多次指示口喉部位不适之后，现场护理人员亦因疏忽大意未能及时处置。

虽然后续自行紧急处置以及送医抢救过程难言失当，但如前分析认定，被告应因其喂食现场所存在的过失诱发程奶奶肺炎并致最终死亡承担相当侵权后果，其通过安全责任书排除自身相应责任，不符合《中华人民共和国民法典》第五百零六条规定，法院不予采纳。

程奶奶发生食物呛噎事故，被告喂食与处置过程构成诱因，亦有程奶奶身体机能与配合行为因素，引发吸入性肺炎。在救治过程中，病情不断演化加重直至死亡，其间存在多种可能因素介入，更有自身特殊体质缘故，无法全部归责于被告，兼之考虑原告未及时提交体检报告、坚持降低护理等级等情节，综合全案案情，湖南省长沙市雨花区人民法院酌情确定被告承担责任比例为40%。

被告养老机构承担40%责任

并向原告赔偿15万余元

结合双方主张、相关证据以及法律规定，湖南省长沙市雨花区人民法院认定，被告承担医疗费、死亡赔偿金、护理费各项物质损失的40%，即12万余元。原告作为程奶奶家属，必然遭受精神痛苦，综合考虑具体案情及各自过错程度，法院酌情支持赔付精神损害抚慰金3万元。被告虽已投保养老机构责任保险，但本案中原告拒绝保险机构参加诉讼且不对其提出实体请求，被告可向相关保险公司另行主张权利。

最终，湖南省长沙市雨花区人民法院判决，养老公寓对程奶奶的离世承担40%的责任，并向其子程禾赔偿15万余元。二审维持原判，现已生效。